Politica de Confidențialitate

Protejăm datele personale în conformitate cu legislația română și GDPR

Ultima actualizare: 15 martie 2025

1. Informații Generale

tovirelanqua este o platformă financiară dedicată analizei investițiilor și strategiilor de pe piața de capital din România. Respectăm dreptul dumneavoastră la confidențialitate și ne angajăm să protejăm toate informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru tovirelanqua.com.

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului General privind Protecția Datelor.

Operatorul de date personale este tovirelanqua, cu sediul în Strada Dunării 264, Alexandria, România, telefon +40246230933, email info@tovirelanqua.com.

2. Categoriile de Date Colectate

Colectăm informații personale prin diverse metode atunci când interacționați cu platforma noastră. Datele pe care le procesăm includ:

Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon și adresa poștală completă pentru comunicări oficiale și livrări de documente.
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpul petrecut pe site, paginile vizitate și referința de proveniență.
Date de utilizare: preferințele investiționale, istoricul activității pe platformă, feedbackul furnizat și interacțiunile cu conținutul educațional.
Date de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact, înregistrările convorbirilor telefonice pentru suport și corespondența prin email.

Metode de Colectare

Datele sunt colectate direct de la dumneavoastră prin formulare completate pe site, prin comunicări telefonice sau email, precum și automat prin intermediul tehnologiilor web standard. De asemenea, putem primi informații de la parteneri de încredere în cazul programelor comune de educație financiară.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale și pentru scopurile specificate:

Executarea unui Contract

Utilizăm datele pentru furnizarea serviciilor de analiză financiară și educațională solicitate, gestionarea contului dumneavoastră pe platformă și comunicarea informațiilor relevante despre serviciile contractate.

Interese Legitime

Îmbunătățirea serviciilor oferite prin analiza modului de utilizare a platformei și identificarea tendințelor în preferințele utilizatorilor.
Asigurarea securității platformei și prevenirea utilizării abuzive prin monitorizarea activității suspecte și implementarea măsurilor de protecție.
Dezvoltarea de noi funcționalități și conținut educațional bazat pe nevoile identificate ale comunității de utilizatori.

Consimțământul

Pe baza consimțământului explicit, trimitem newslettere cu analize de piață, invitații la webinarii educaționale și informații despre programele de formare programate pentru perioada iulie 2025 - februarie 2026. Consimțământul poate fi retras oricând prin click pe linkul de dezabonare din emailuri sau prin contactarea directă.

Nu comercializăm și nu închiriem datele personale către terțe părți pentru scopuri de marketing.

4. Drepturile Persoanelor Vizate

În conformitate cu legislația română și GDPR, beneficiați de următoarele drepturi privind datele personale:

Dreptul la Informare

Aveți dreptul să primiți informații clare despre modul în care sunt prelucrate datele personale, inclusiv scopurile și durata prelucrării.

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv detalii despre prelucrare și destinatari.

Dreptul la Rectificare

Aveți dreptul să cereți corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete din sistemele noastre.

Dreptul la Ștergere

În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor personale fără întârzieri nejustificate.

Dreptul la Portabilitatea Datelor

Puteți primi datele într-un format structurat și ușor de citit pentru transfer către alt operator de date.

Dreptul de Opoziție

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale în anumite situații, inclusiv pentru marketing direct.

Procedura de Exercitare a Drepturilor

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin email la info@tovirelanqua.com sau prin poștă la adresa Strada Dunării 264, Alexandria, România. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice de la primire.

În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Character Personal (ANSPDCP).

5. Măsurile de Securitate și Protecție

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva pierderii, utilizării neautorizate, accesului nepermis și divulgării:

Criptarea datelor: Toate datele sensibile sunt criptate în timpul transmiterii și stocării folosind algoritmi de criptare avansați (AES-256).
Control de acces: Accesul la datele personale este restricționat la personalul autorizat pe baza principiului nevoii de a cunoaște.
Monitorizare continuă: Sistemele sunt monitorizate 24/7 pentru detectarea activităților suspecte și prevenirea incidentelor de securitate.
Backup și recuperare: Realizăm backup-uri regulate ale datelor cu verificarea integrității și testarea procedurilor de recuperare.
Formare personal: Personalul este instruit regulat privind normele de protecție a datelor și procedurile de securitate.

În eventualitatea unei încălcări a securității datelor care poate prezenta un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de 72 de ore de la identificarea incidentului.

6. Perioada de Păstrare și Ștergerea Datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând următoarele perioade de păstrare:

Date de Contact și Comunicare

Informațiile de contact sunt păstrate pe durata relației contractuale și încă 3 ani după încetarea acesteia pentru rezolvarea eventualelor dispute sau obligații legale. Mesajele de suport tehnic sunt arhivate timp de 2 ani pentru îmbunătățirea serviciilor.

Date de Utilizare și Preferințe

Datele despre activitatea pe platformă și preferințele investiționale sunt păstrate pe durata utilizării active a contului plus 1 an pentru analize statistice anonimizate. Cookie-urile și datele de sesiune expiră după 13 luni de inactivitate.

Date pentru Conformitate Legală

Anumite categorii de date pot fi păstrate pentru perioade mai lungi în conformitate cu obligațiile legale, inclusiv legislația fiscală și financiară română care impune păstrarea documentelor timp de 10 ani.

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate ireversibil.

7. Transferul International al Datelor

În principiu, toate datele personale sunt procesate și stocate în cadrul Uniunii Europene. În cazurile limitate în care este necesar transferul datelor în afara UE, ne asigurăm că destinatarul oferă un nivel adecvat de protecție prin:

Utilizarea unor țări care beneficiază de o decizie de adecvare din partea Comisiei Europene.
Implementarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Verificarea certificărilor internaționale de protecție a datelor ale destinatarilor.

Furnizorii de servicii cloud utilizați (pentru backup și analytics) sunt certificați SOC 2 Type II și respectă standardele europene de protecție a datelor. Toate transferurile sunt documentate și monitorizate conform cerințelor GDPR.

8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și analiza traficului web:

Cookie-uri Esențiale

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate. Includ cookie-urile de sesiune, preferințele de limbă și setările de securitate. Nu stochează informații personale identificabile.

Cookie-uri Analitice

Utilizăm Google Analytics pentru înțelegerea modului în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru. Aceste date sunt anonimizate și folosite exclusiv pentru îmbunătățirea conținutului și funcționalității platformei.

Cookie-uri de Marketing

Cu consimțământul dumneavoastră explicit, folosim cookie-uri pentru personalizarea conținutului educațional și afișarea de informații relevante despre cursurile și webinariile planificate pentru septembrie-decembrie 2025.

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul de consimțământ disponibil pe site. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.

9. Modificările Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor, schimbările legislative sau îmbunătățirile tehnologice.

Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Modificările minore vor fi publicate pe această pagină cu actualizarea datei de revizuire.

Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii.